Mit Vereinbarung eines Termins telefonisch persönlich oder per WhatsApp akzeptiert der Kunde meine AGBs.

Der Kunde akzeptiert, das sein Vor- und Nachname sowie seine Telefonnummer gespeichert wird, um Termin Absprachen oder ähnliches durchzuführen. Es wird für keine weiteren Zwecke verwendet und auf Wunsch nach dem Termin auch gerne wieder gelöscht.

Der Kunde akzeptiert, dass Kontakt entweder telefonisch oder über WhatsApp Business stattfindet.

Nagelmodellage biete ich erst ab 18 Jahren an. Bei allen anderen Behandlungen benötige ich bei unter 18-jährigen die Einverständniserklärung der Eltern.

Gutscheine sind laut §195 BGB drei Jahre plus vollendetes Kalenderjahr gültig. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Sollten sich die Preise zwischenzeitlich ändern, ist eine Aufzahlung fällig.

Solltet Ihr Allergien haben gebt diese bitte vor dem Termin bekannt. Ich kann nicht während eines regulären Termins alle Inhaltsstoffe der Produkte prüfen.

Solltet Ihr Diabetes oder eine Blutkrankheit haben bitte auch vorher Bescheid geben.

Solltet Ihr für eine Pediküre, Maniküre oder Nagelmodellage kommen und eine Erkrankung an den Nägeln haben, z.B. Nagelpilz oder eine andere Infektion, kann ich Euch nicht behandeln. Bitte klärt das vorher beim Arzt ab und bringt eine Bestätigung mit, dass ich daran arbeiten darf.

Ich biete kosmetische Fußpflege an d.h. ich arbeite nicht an kranken Füßen. Solltet Ihr Nagelpilz, Hautpilz, eingewachsene Nägel oder andere medizinische Probleme haben, müsst Ihr zu einer Podologin gehen.

Solltet Ihr eine Nagelbett Ablösung oder Verfärbung der Nägel haben, lasst bitte vorher beim Hautarzt abklären, dass es sich nicht um einen Pilz oder eine andere ansteckende Krankheit handelt und bringt eine Bestätigung mit – dann kann ich Euch behandeln.
Ich kann keine Rezepte der Krankenkasse annehmen.

Bitte kommt nicht krank (ansteckend) zu eurem Termin. Ich bitte um Verständnis, dass dann keine Behandlung möglich ist, und ich den Termin zu 100 % in Rechnung stellen muss.

Bitte auch keine kranken Kinder (ansteckend) zum Termin mitbringen. Dies dient nicht nur zu meinem Schutz, sondern hauptsächlich allen nachfolgenden Kundinnen und Kunden.

Terminbuchungen sind verbindlich.

Solltet Ihr einen Termin nicht einhalten können, sagt ihn bitte rechtzeitig ab, mindestens 24 Stunden vorher, sonst fällt eine Gebühr von 50 % der Behandlungskosten an. Solltet Ihr ohne abzusagen gar nicht erscheinen, berechne ich 100 % der Behandlungskosten (§615 BGB).

Termine müssen telefonisch oder per WhatsApp abgesagt werden.

Bitte kommt pünktlich zu eurem Termin, sonst habe ich nicht genug Zeit, um meine Arbeit korrekt auszuführen. Die Behandlung muss dann verkürzt werden und es ist der volle Preis fällig.

Nachbesserung Nagelmodellage:

• Liegt ein berechtigter Reklamationsgrund vor, so erfolgt die Nachbesserung/Reparatur für den Kunden selbstverständlich kostenlos.
• Die Meldung des Mangels muss zeitnah erfolgen (3-4 Tage nach Termin).
• Ein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags besteht nicht, sofern eine Nachbesserung möglich ist.

Es besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung wenn:

• Der Nagel Durch äußere Gewalteinwirkung beschädigt werden, zum Beispiel stoßen, reißen oder Hebeln.
• Die Kundin die Modellage selbst befeilt, kürzt, schneidet oder anderweitig verändert.
• Die Kundin die Modellage in einem anderen Studio hat behandeln lassen.
• Die Pflegehinweise bezüglich Kontakt mit scharfen Reinigungsmittel, Nutzung von Handschuhen usw. nicht beachtet wurde.
• Wenn auf eine übermäßige Nutzung von Öl und Creme kurz vor der Behandlung nicht, wie ausdrücklich erwähnt, verzichtet wurde.
• Der Kunde an den Nägeln kaut oder knibbelt.
• Auch normaler Verschleiß ist kein Reklamationsgrund.
• Hierzu zählt:
• Das natürliche Nagelwachstum.
• Leichte Verfärbungen durch zum Beispiel Kosmetik, Selbstbräuner, Sonnencreme oder das Verwenden von färbenden Lebensmitteln (Curry, Kurkuma, rote Beete, usw.).
  Haare färben oder tönen.
• Kratzer in den Nägeln oder das stumpf werden des Glanzgels.

Solltet Ihr bei der Nagelmodellage beziehungsweise auffüllen der Gelnägel besondere Wünsche haben, schickt mir bitte vorab ein Foto. Ich muss prüfen, ob das innerhalb der normalen Zeit möglich ist, ich die Technik beherrsche und das Material da habe.

Bei Neukunden für Nagelmodellage benötige ich vorab ein Bild der aktuellen Nägel und ein Bild, wie in etwa die neuen Nägel aussehen sollen, um die Zeit für die Behandlung einschätzen zu können.

Bei mir ist ausschließlich eine Barzahlung möglich.

Es gilt immer die aktuelle Preisliste, die auf der Homepage oder Instagram zu finden ist.

Preise sind nicht verhandelbar.

Termine nur nach Vereinbarung, telefonisch oder über WhatsApp.